所有的平凡背后

往往隐藏着不为人知的伟大

所有习以为常的背后

往往是一群人用心的付出

一些不起眼的地方

一经挖掘往往展现出它闪光的品质

总有那么一瞬间一个镜头让人感动

总有一个细节

一个动作让你心生敬佩

华中物业一直坚持客户价值观，为业主解决问题，真正的做到把业主的事情当做自己的事情来做，用心去服务业主，打动业主。今天我们讲述肃宁国宅团队中平凡背后的故事。感受下员工的坚守与业主的肯定。

2017年10月30日晚上，肃宁国宅华园小区值班人员维修李师傅，接到5号楼2单元一位业主来电，电话中业主讲到，自己在外地工作，留在家的老人和孩子说家里没电了，可是业主说刚交的电费，不知什么原因，所以麻烦物业的维修人员过去查看一下。

李师傅放下电话拿着维修工具跟于师傅一起急匆匆去了业主家，先是检查了几个房间的电器都不能使用，接着去电表箱内查看，电表上显示欠费。

原来是老人忘记插卡了，李师傅帮老人把电卡插上后，电表显示正常状态，老人家里的灯也亮了，电器也都能正常使用了。

在临走时于师傅热心的叮嘱这位老人业主有什么事就找物管部，或者拨打物管部电话都可以，我们随时过来。老人听后很感动，连声感谢。

近日肃宁国宅华园物管部前台客服主管边主管，接到2号楼2单元一位业主来报修，业主反映家有漏水情现象，不仅影响到楼下的业主客厅，而且自己家的抢也有爆裂的现象。

客服主管边素妙听到业主反映的情况后，立即呼叫维修于师傅到前台，同时对业主进行安抚，随后于师傅陪同业主一起去上门进行查看实际情况。

当于师傅到业主家中对漏水情况检查完之后，立刻跟前台边素妙主管打电话，说明了这位业主家渗水情况，并建议跟施工方联系，通完电话边主管便立即跟施工方进行电话联系，请施工单位人员对此问题进行判定，经详细叙述，最终施工方答应下午安排相关人员过来进行查看，整个过程这位业主一直看在眼里。

边主管放下电话后，业主表现出了一分理解，临走时业主说了一句：“我就觉得咱们小区物业挺好的！”。

业主就是我们的家人，服务业主是我们义不容辞的责任！没有华而不实的承诺，只有脚踏实地的坚守岗位，我们会一直守护在您身边。华中物业全面践行客户价值观，坚持“安全·环境·亲情”的服务理念，用实际行动为业主提供贴心的服务。