暖暖锦旗语，浓浓物业情。一路走来，我们坚守善待的初心，只为点亮无数业主的幸福灯火。

近日，华中尚书苑接连收到业主赠送的锦旗3面、感谢信8封，还有业主群中的点赞与认可，这是比千言万语更有说服力的安心。

暖心服务 让生活更美

第一时间解决担忧，您的生活我来守护。业主张女士选购的家具正在配送的路上，但是家中只有老人，在接收的过程中，不小心将电话锁在了屋内，也没有拿房门钥匙。客服主管杨坤得知情况后，一想到业主此时焦虑的心情，便急忙赶往业主家中，一边安抚业主的心情，一边帮忙联系送家具的工人，直到将所有事情处理妥当后，业主第一时间给家人报平安：“放心吧，孩子，物业小坤都给我处理好了，家具也安放好了！”

事后，张女士定制了一面锦旗送给工作人员，夸赞道：“对于业主的事，物业都很上心，大事小事处理的很体贴，也很让人放心！”。

刘月青是尚书苑的一名保洁员，平日里，人们总能看到她忙碌的身影，路过的业主常常这样评价她：“不是在帮人的过程中，就是在帮人的路上！”。

她常常利用自己的休息时间，帮助业主打扫户内卫生，顺便将业主家的垃圾带下楼、处理干净，她的日常付出收获了大家的一致好评，业主赵女士特意制作了一面锦旗送到物管部，说：“我在别的小区从没享受过这种待遇，成为华中业主，简直太幸福了！”。

业主牛先生在装修过程中采购了大量的沙子，最后剩余了很多闲置，正在发愁如何处理的时候，遇到了正在巡逻的维修员田彬，田师傅将业主的需求记在了心里，热心地帮忙联系如何处理。正巧，有一户业主装修正缺沙子的材料，田师傅便在双方同意的情况下，将牛先生的联系方式告知业主。

“还好有咱们物业，真是解决了我的一大烦心事。”牛先生兴高采烈地说道，还送来一面锦旗，感谢工作人员时刻将业主的事放在第一位。

园区里，我们常常看见秩序维护人员把快递举过头顶、搬运大型家具、电器，护送业主轻松回家；楼宇中，背着工具包的维修师傅往返穿梭，查看线路等问题......每一个物业人都在将心底的暖心与善意化作行动，传递到家园的每一个角落，凝聚一座城市的暖光。

小小的善意会开花，平凡的岗位和平凡的生活也会有一份真情温暖人心。一线服务中的物业人总是默默守护在我们身边，让生活更美、更幸福。