客服体系达标规范

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  • 发布时间:2019-05-06 15:27
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【概要描述】工作交接、业主来电接待、业主来访接待、当日总账交账、客户报修处理、客户回访 回访形式:上门回访、电话回访、调查问卷回访

客服体系达标规范

【概要描述】工作交接、业主来电接待、业主来访接待、当日总账交账、客户报修处理、客户回访 回访形式:上门回访、电话回访、调查问卷回访

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日工作流程与规范

工作交接、业主来电接待、业主来访接待、当日总账交账、客户报修处理、客户回访

回访形式:上门回访、电话回访、调查问卷回访

 

 

 

 

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