细节定成败！华中物业紧跟集团步伐，严抓“百分”服务！
- 分类：社会活动
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- 来源：
- 发布时间：2019-04-29 15:27
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【概要描述】会上董事长高瞻远瞩，深入关键，认清形势，为我们今后的发展指明了方向，同时提出了新的要求：重立标准规矩，重塑员工团队，强化制度落地、标准落地，确保制度执行没有弹性，标准考核符合规范。
细节定成败！华中物业紧跟集团步伐，严抓“百分”服务！
【概要描述】会上董事长高瞻远瞩，深入关键，认清形势，为我们今后的发展指明了方向，同时提出了新的要求：重立标准规矩，重塑员工团队，强化制度落地、标准落地，确保制度执行没有弹性，标准考核符合规范。
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董事长在第十四次高管学习会上提出:
打造铁军团队，必须坚持两个从严，重塑自我。
会上董事长高瞻远瞩，深入关键，认清形势，为我们今后的发展指明了方向，同时提出了新的要求：重立标准规矩，重塑员工团队，强化制度落地、标准落地，确保制度执行没有弹性，标准考核符合规范。
第十四次高管学习会董事长提出干部要树立“愈强愈惧，愈大愈恐”的态度。现阶段是物业公司发展的关键时期，任何细节管理都不容忽视。物业公司现阶段的主要任务是摒除中游思想，抓好服务细节，严格落实工作标准，切实做到“极致专业就是美”。
细节决定成败，
责任心决定结果，
执行决定未来。
为了提升管理干部的服务意识，强化细节管理，今天，由物业公司客户管理中心组织高、中、基层管理干部及管培生开展《细节管理》培训，强调工作中的细微之处，针对现存管理问题进行分析，结合董事长在第十四次高管学习会上的讲话，锤炼干部思想和意志，真正做到人人、时时、事事为华中品牌加分。
客户管理中心讲解细节管理的重要性
客户管理中心鞠艳红根据检查过程中发现的问题，总结物业公司服务中的不足，提醒管理干部要落实岗位职责，抓好细节服务，严格按照公司制定的服务规范与标准开展工作。100-1=0，只有做好细节，才能做好物业服务。
全员认真学习
课后思考
课后，全员根据培训内容，思考如下问题：物业公司在当前形势下，应该如何做好本职工作？
总经理发言
物业公司总经理李总指出，物业公司案例干部要不断提升思想站位，深入学习董事长讲话，转变工作作风，端正工作心态，谦虚学习，深抓细节，切实推动物业公司服务品质的提升，为品牌打造提供强有力的保障。
通过此次学习培训，物业公司各层级管理干部将深研董事长讲话精神，结合物业公司实际工作，狠抓细节，提升服务，以“加强保障能力，提升服务价值，打造物业品牌”为战略部署，扎实推进基础工作，重塑形象，提高斗志，助力华中新长征！
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